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Foto del escritorMatias Marinaro

5 pasos para optimzar el rendimiento de tu marca

Actualizado: 9 may 2023

Definir y optimizar tu marca puede ser una tarea compleja, especialmente si hablamos de startuos. Pero esto no tiene por qué ser siempre así. Con la estrategia adecuada, puedes optimizar la performance de tu marca de forma relativamente simple.


Boost your brand performance
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Acá te dejamos cinco pasos para empezar:


1- Identifica tu audiencia

El primer paso es definir a nuestro cliente ideal y crear perfiles de "bujer personas" alrededor de esta definición. Investiga sus necesidades, frustraciones, intereses, edad, género, ocupación, etc. Esto ayudará a crear contenido más enfocado, que sea relevante para ellos y asegurarse de que se está enfocando en el público correcto desde el principio.


Tip: Tómate tu tiempo para conocer y entender a tu audiencia, cuantos más detalles obtengas sobre ella mejor será laexperiencia de marca.



2. Invierte en tu marca

Una vez que hayas identificado a tu cliente ideal y lo que busca, es hora de trabajar en tu marca. Los visuales, los colores y las imágenes de tu marca deben reflejar claramente la esencia de tu empresa. Seleccionar los colores puede ser complicado, pero hay algunos consejos sencillos que te pueden ayudar: usa colores contrastantes (por ejemplo, blanco y negro) para obtener un mayor contraste o colores armónicos (por ejemplo, azul y verde) para conseguir una sensación más suave.

Además, asegúrate de elegir imágenes que se alineen con tu mensaje: las fotografías generales pueden funcionar, pero la fotografía propia del logo o las ilustraciones harán destacar más el contenido.

Tip: Es imprescindible para cualquier startup tener una sólida estrategia de marca antes de empezar con el branding y los visuales. Esto te proporciona a ti y a tu equipo insights valiosos, que garantizan que los visuales reflejen acertadamente tu esencia, evitando el error común de intentar adaptar una estrategia de marca a un branding ya existente.



3. Busca consistencia en los mensajes

Ahora que sabes cómo tu audiencia objetivo prefiere ser abordada, es hora de desarrollar un mensaje coherente en todos los canales: copy del sitio web, publicaciones en redes sociales, campañas de correo electrónico, etc. Esto debería incluir expresiones clave de la marca, como slogans, misión y valores que representen el núcleo de tu negocio para que los clientes sepan en qué crees y qué te hace único entre otras marcas del mercado.



4. Diseña una experiencia de usuario agradable


Ahora viene la parte divertida: crear una experiencia de usuario agradable y memorable en todos los touchpoints de tu marca (cada punto de contacto entre el cliente y la marca, como sitio web, aplicación, cartelería, anuncios, etc.).



Para marcas con base digital, comienza centrándote en desarrollar una interfaz sencilla y fácil de usar para que los visitantes puedan encontrar fácilmente lo que buscan sin perderse en un laberinto de enlaces y páginas; luego piensa bien acerca de cómo los elementos de diseño, como la tipografía, los tamaños/colores/estilos de fuente pueden ayudar a mejorar la experiencia general del usuario; por último, considera agregar características como videos o contenido interactivo que puedan comprometer aún más a los clientes con tu marca de manera significativa.


Tip: Dependiendo donde hayas alojado tu sitio web, debes tener cuidado al agregar mucho contenido multimedia ya que esto podría afectar la velocidad de carga yterminar afectando las conversiones y ventas.



5. Monitorea y analiza periodicamente el rendimiento de tu marca

Por último, pero no menos importante, es esencial monitorear y analizar el desempeño de marca con regularidad para garantizar el éxito. Rastrea métricas como vistas de página por día/semana/mes en herramientas de análisis web como Google Analytics (GA4); analiza los niveles de compromiso en las redes sociales usando herramientas de terceros como Hootsuite o HypeAuditor; monitorea las clasificaciones SEO usando software de seguimiento SEO, como SEMRush; contacta a tus clientes directamente a través de encuestas o entrevistas (Google Forms puede ser una herramienta efectiva y simple para esto). Estas actividades proporcionarán información invaluable sobre qué tan efectivos han sido tus esfuerzos de branding con el tiempo y ayudarán a optimizar tus estrategias.



Conclusión

Optimizar tu marca no tiene que ser complicado. Seguir estos cinco pasos puede ser una forma sencilla y efectiva de comenzar. Identificar a tu audiencia objetivo y crear una experiencia de usuario memorable hecha a medida para ellos; diseñar elementos de branding relevantes para reflejar quién eres como negocio; desarrollar un lenguaje consistente en todos los canales y monitorear y analizar el desempeño con regularidad, te permitiran garantizar que tus clientes reconozcan y recuerden tu marca cuando más importe.


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